Inviaci un messaggio
Risponde generalmente entro un minuto
Centro assistenza
Apakah item dalam game yang dibeli di XTopup aman?
Saya memasukkan ID Pemain atau alamat email yang salah
• Jika status pesanan menunjukkan 'Pesanan Selesai', itu berarti ID Pemain yang Anda masukkan milik pengguna yang sah, dan kami telah menyelesaikan top-up ke akun tersebut. Dalam hal ini, Anda tidak dapat mengubah pesanan atau meminta pengembalian dana.
• Jika status pesanan menunjukkan 'Sedang Dalam Pengiriman' atau 'Kesalahan Informasi', silakan hubungi dukungan online 24/7 kami sesegera mungkin dan berikan ID Pemain yang benar. Kami akan membantu Anda mengubah pesanan.
• Jika Anda memasukkan alamat email yang salah dan tidak menerima kode penukaran, segera hubungi dukungan online 24/7 kami dan berikan alamat email yang benar. Kami akan mengirimkan kode penukaran ke email yang benar. Setelah menerima kode tersebut, segera tukarkan, karena setiap kode bersifat unik dan tidak dapat digunakan lagi setelah ditebus oleh orang lain.
Mengapa Memilih XTopup?
• Tentang XTopup: XTopup adalah toko game global yang profesional dan aman, menawarkan layanan seperti isi ulang game, perdagangan game, dan perdagangan item.
• Tentang Produk: XTopup membandingkan harga mata uang dalam game setiap hari di pasar untuk memastikan Anda mendapatkan nilai terbaik untuk item. Pada saat yang sama, kami terus meningkatkan kecepatan pengiriman pesanan untuk memastikan pesanan Anda dikirim secepat mungkin.
• Tentang Keamanan: XTopup dilengkapi dengan sistem manajemen risiko dan keamanan pembayaran untuk menjamin keamanan transaksi Anda.
• Tentang Layanan: Kami menyediakan layanan pelanggan online 24/7/365, memastikan kami dapat membantu Anda kapan saja, dan mendukung berbagai metode pembayaran.