Hantar mesej kepada kami
Biasanya memberi respons dalam satu minit
Pusat Bantuan
Adakah item dalam permainan yang dibeli di XTopup selamat?
Saya telah memasukkan ID Pemain atau alamat e-mel yang salah
• Jika status pesanan menunjukkan 'Pesanan Selesai', ini bermakna ID Pemain yang anda masukkan adalah milik pengguna sebenar, dan kami telah melengkapkan tambah nilai ke akaun tersebut. Dalam kes ini, anda tidak boleh mengubah pesanan atau meminta bayaran balik.
• Jika status pesanan menunjukkan 'Dalam Penghantaran' atau 'Ralat Maklumat', sila hubungi sokongan dalam talian 24/7 kami secepat mungkin dan berikan ID Pemain yang betul. Kami akan membantu anda mengubah pesanan tersebut.
• Jika anda memasukkan alamat e-mel yang salah dan tidak menerima kod penebusan, sila hubungi sokongan dalam talian 24/7 kami secepat mungkin dan berikan alamat e-mel yang betul. Kami akan menghantar kod penebusan ke alamat e-mel yang betul. Setelah anda menerima kod tersebut, tebuslah segera, kerana setiap kod adalah unik dan tidak boleh digunakan semula setelah ditebus oleh orang lain.
Mengapa memilih XTopup?
• Tentang XTopup: XTopup ialah sebuah kedai permainan global yang profesional dan selamat, yang menawarkan perkhidmatan seperti tambah nilai permainan, perdagangan permainan, dan perdagangan item.
• Tentang produk: XTopup membandingkan harga mata wang permainan di pasaran setiap hari untuk memastikan anda mendapatkan nilai terbaik untuk item. Pada masa yang sama, kami terus meningkatkan kelajuan penghantaran kami untuk memastikan pesanan anda dihantar secepat mungkin.
• Tentang keselamatan: XTopup dilengkapi dengan sistem pengurusan risiko dan keselamatan pembayaran untuk memastikan keselamatan transaksi anda.
• Tentang perkhidmatan: Kami menawarkan perkhidmatan pelanggan dalam talian 24/7/365, memastikan kami boleh membantu anda pada bila-bila masa, dan menyokong pelbagai kaedah pembayaran.